Das SMP-Webinar richtet sich an alle Personen in Wohnungsunternehmen, die Schäden über unser Schadenmanagementportal melden. Christoph Becher von der AVW-Schadenberatung geht mit den Teilnehmern Schritt für Schritt die wichtigsten Funktionen des Portals durch:
- Wie lege ich einen Schaden an?
- Wie lade ich Dateien hoch?
- Wie sehe ich die Historie ein?
- Wie suche ich einen bestimmten Schaden?
Im Anschluss können die Teilnehmer anhand eines Übungsschadens das Gelernte an ihren eigenen Rechnern ausprobieren. Natürlich gibt es ausreichend Zeit für individuelle Fragen rund um das AVW-Schadenmanagementportal und seine Anwendungsmöglichkeiten. Moderiert wird das Webinar von Marie-Christine Fatsawo aus dem AVW-Bereich „Marketing und Kommunikation“.
Unternehmensinterne Webinare möglich
Die AVW bietet das Webinar zunächst an einem festen Termin für alle interessierten Kunden an. Auf Wunsch vereinbaren wir auch gern einen Termin für ein kundenindividuelles Webinar, die Teilnehmer kommen dann nur aus Ihrem Unternehmen. In diesen Webinaren besteht die Möglichkeit, individuelle Prozessabläufe zur Schadenmeldung mit zu schulen.
Was ist ein Webinar?
Webinare sind Seminare, die über das Internet gehalten werden. Sie sind interaktiv und ermöglichen beidseitige Kommunikation zwischen Vortragendem und Teilnehmern. Das heißt: Die Zuhörer nehmen von einem Ort ihrer Wahl aus teil und verfolgen die Inhalte am Computerbildschirm. Fragen an den Redner können via Telefon bzw. Headset oder Chat gestellt werden. Sie benötigen für die AVW-Webinare also lediglich einen Rechner oder Laptop mit integriertem Mikrofon und Lautsprecher oder ein Headset mit Mikrofonfunktion, alternativ ein Telefon (wenn Einwahl via Telefon erfolgt) und eine stabile Internetverbindung (1MBit/s oder höher Breitband empfohlen). Die Teilnahme an allen AVW-Webinaren ist kostenlos.
Das nächste SMP-Webinar findet statt am 19.04.2018. Nutzen Sie den Anmeldelink, um sich bereits heute dazu anzumelden. Anmeldeschluss ist der 17.04.2018. Bei technischen Fragen zur Webinar-Teilnahme wenden Sie sich gern an Marie-Christine Fatsawo (marie-christine.fatsawo@avw-gruppe.de, Tel.: 040 - 2 41 97 – 157).
Sie haben Interesse an einem individuellen Termin für das SMP-Webinar? Sprechen Sie gern Ihren Kundenmanager an! Geben Sie ihm auch einen Hinweis, wenn Bedarf an weiteren Themen besteht. Gern arbeiten wir mit Ihnen zusammen ein individuelles Webinar aus.
