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Digitalisierung AVW optimiert Beitragsrechnungen

Im Rahmen unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses und unter Berücksichtigung der Ergebnisse unserer letzten Kundenbefragung hat die AVW ein umfassendes Projekt zur Optimierung der Beitragsrechnungen umgesetzt. Ziel war es, die Rechnungen produktspezifischer, transparenter und einheitlich zu gestalten.

Produktspezifische Inhalte auf allen Rechnungen

Viele Kunden wünschten sich in der letzten Kundenbefragung eine transparentere Darstellung der Versicherungsleistungen. Deshalb wurden für 25 Versicherungssparten produktspezifische Rechnungsinhalte definiert und in unserem Maklerverwaltungsprogramm technisch umgesetzt. Gleichzeitig erfolgte eine optische Anpassung, wodurch Layout und Lesbarkeit deutlich verbessert wurden.

Bereits 2025 wurden 16 Sparten neugestaltet. Diese neuen Rechnungen werden zur Hauptfälligkeit 2026 eingeführt. Die übrigen Sparten folgen.

Ein wichtiger Schritt für mehr Qualität und Kundennähe

Mit der neuen, produktspezifischen AVW-Beitragsrechnung schaffen wir mehr Transparenz, Einheitlichkeit und Servicequalität für unsere Kunden.